Un equipo a su disposición
Con más de 6 años de experiencia y comentarios de clientes, nuestro equipo dedicado lo acompaña en cada etapa de su elección de sombraje y se compromete más que nunca a proporcionar un servicio de calidad y satisfacer sus necesidades específicas.
Comenzando por el primer eslabón de nuestro equipo: nuestros técnicos-comerciales. Con su profunda experiencia, lo guiarán a través de las diferentes opciones de nuestras lonas y velas de sombra en fibra de coco, ya sea para decorar sus balcones, jardines, terrazas o pérgolas. Además, su dominio de idiomas extranjeros, incluyendo inglés, español, alemán, italiano y portugués, asegura una comunicación fluida y decididamente abierta hacia Europa y el mundo.
Un servicio al cliente claro y reactivo
Nuestro activo equipo de comunicación asegura que nuestros clientes dispongan de información clara y precisa. Presentes en las principales redes sociales, frecuentemente destacados en revistas de decoración, guías turísticas o en la prensa tradicional, nos esforzamos por mantener una comunicación lo más óptima posible. Nuestro sitio web, constantemente mejorado por nuestro webmaster, ofrece un acceso rápido a las respuestas más precisas a sus preguntas, especialmente a través de las preguntas frecuentes recientemente puestas en línea que buscamos desarrollar de la manera más exhaustiva posible.
Una logística y un servicio postventa a medida
La logística y la exportación son elementos esenciales de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Con un servicio de logística y exportación a medida, buscamos garantizarle una preparación y recepción impecables de sus sombras asegurándonos de que lleguen en perfecto estado y dentro de los plazos acordados. Finalmente, estrechamente conectado con nuestra clientela, un servicio postventa a medida le ofrece un soporte telefónico de lunes a viernes.