Een team tot uw dienst

Met meer dan 6 jaar ervaring en feedback van klanten, begeleidt ons toegewijd team u in elke stap van uw keuze van schaduwdoek en zet zich meer dan ooit in om een kwaliteitsservice te bieden en aan uw specifieke behoeften te voldoen.

Te beginnen met de eerste schakel van ons team: onze technisch-commerciële medewerkers. Met hun diepgaande expertise zullen zij u begeleiden bij de verschillende opties van onze doeken en schaduwzeilen van kokosvezel, of het nu gaat om het aankleden van uw balkons, tuinen, terrassen of pergola’s. Bovendien zorgt hun beheersing van vreemde talen, waaronder Engels, Spaans, Duits, Italiaans en Portugees, voor een vlotte en open communicatie met Europa en de wereld.

Een duidelijke en responsieve klantenservice

Ons actieve communicatieteam zorgt ervoor dat onze klanten over duidelijke en nauwkeurige informatie beschikken. Aanwezig op de belangrijkste sociale netwerken, vaak prominent in decoratiemagazines, toeristische gidsen of de traditionele pers, streven we naar optimale communicatie. Onze website, continu verbeterd door onze webmaster, biedt snelle toegang tot de meest nauwkeurige antwoorden op uw vragen, met name via de onlangs gelanceerde veelgestelde vragen die we zo uitgebreid mogelijk proberen te ontwikkelen.

Een op maat gemaakte logistiek en after-sales service

Logistiek en export zijn essentiële onderdelen van onze inzet voor klanttevredenheid. Met een op maat gemaakte logistiek en export service streven we ernaar u een perfecte voorbereiding en ontvangst van uw schaduwdoeken te garanderen, door ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat en binnen de afgesproken termijnen aankomen. Tot slot biedt een nauw verbonden, op maat gemaakte after-sales service u telefonische ondersteuning van maandag tot en met vrijdag.